Política de Privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable: ESTEFANÍA PORRAS MICHELANGELI en representación de CLÍNICA DENTALIFE
Domicilio: Avenida Hermanos Fernández Perdigón 12, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
Email: info@clinicadentalife.net
Teléfono: +34 822 092 845
Delegado de Protección de Datos (DPD): Axionnet Network S.L.
Contacto DPD: lopd@axionnet.com
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma periódicamente.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
1. Pacientes: Prestación de los servicios sanitarios solicitados, gestión administrativa de los mismos y conservación de la historia clínica.
2. Clientes: Elaboración y seguimiento del presupuesto, información comercial o de eventos por medios electrónicos, gestión de servicios administrativos y de logística contratados, seguimiento de la relación contractual, facturación y gestiones de control y recobro.
3. Proveedores: Facturación.
4. Contactos de correo electrónico: Contestar consultas, solicitudes o peticiones; gestionar el servicio solicitado; información por medios electrónicos sobre su solicitud; información comercial o de eventos con autorización expresa; análisis y mejoras en la web.
5. Contactos en redes sociales: Contestar consultas, gestionar el servicio solicitado y crear comunidad de seguidores, conforme a las políticas de privacidad de cada red (Instagram: @esdentalife | Facebook, LinkedIn, YouTube: Clínica Dentalife | X, Pinterest, TikTok: @esdentalife).
6. Videovigilancia: Seguridad de las instalaciones, conforme a la normativa vigente.
7. Demandantes de empleo: Organización de procesos de selección, evaluación de candidaturas y, con su consentimiento, conservación del CV para futuros procesos.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento?
Pacientes: Cumplimiento de obligación legal, ejecución de contrato y consentimiento del interesado.
Clientes: Ejecución y mantenimiento del contrato. La oferta por medios electrónicos se basa en el consentimiento, sin que su retirada condicione el contrato.
Proveedores: Ejecución y mantenimiento del contrato.
Contactos web / email: Consentimiento del interesado.
Redes sociales: Aceptación contractual en el entorno de la red social correspondiente.
Videovigilancia: Consentimiento inequívoco al acceder a las instalaciones tras visualizar el cartel informativo.
Demandantes de empleo: Consentimiento inequívoco al entregar el CV.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio, y a encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo (laboratorio dental, asesoría fiscal, plataforma de pagos). Los datos podrán comunicarse a empresas vinculadas mediante contratos de colaboración o servicios para fines administrativos internos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se mantendrán mientras dure la vinculación con Clínica Dentalife y, al finalizar la misma, durante los plazos legalmente previstos o hasta que un juez o tribunal los requiera. Plazos principales:
| Fichero | Documento | Conservación |
|---|---|---|
| Pacientes | Historial clínico | Mínimo 5 años |
| Clientes | Facturas | 10 años |
| Formularios | 15 años | |
| Contratos | Mínimo 5 años | |
| Marketing | Bases de datos / visitantes web | Mientras dure el tratamiento |
| Proveedores | Facturas | 10 años |
| Contratos | 5 años | |
| Control de acceso | Lista de visitantes | 30 días |
| Videovigilancia | Vídeos | 7 días | destrucción |
| Contabilidad | Libros y documentos contables | 6 años |
| Fiscal | Derechos y obligaciones tributarias | 10 años |
¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a info@clinicadentalife.net o mediante escrito a nuestra dirección, acompañado de copia del DNI o firma electrónica. El plazo máximo de respuesta es de un (1) mes.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Última actualización: julio 2026. Este texto puede actualizarse | visita esta página periódicamente.